Antes de considerar el despido, la empresa debe analizar si puede realizar ajustes razonables para permitir que el trabajador continúe desempeñando su labor, como modificar el puesto de trabajo o reubicar al trabajador en otro puesto disponible en la empresa que se ajuste a sus capacidades. Si estos ajustes no son posibles o no son suficientes, se podría proceder al despido por ineptitud sobrevenida.
Es por ello, que si, después de evaluar la situación, no se puede adaptar el puesto de trabajo ni reubicar al empleado, la empresa podría extinguir su contrato por ineptitud sobrevenida, que ocurre cuando las facultades del trabajador se ven mermadas y ya no puede realizar las tareas para las cuales fue contratado.
Si el trabajador impugna el despido, será el juez quien determine si existe ineptitud para continuar desempeñando el puesto de trabajo. La empresa deberá justificar de manera clara las limitaciones del trabajador y cómo estas afectan a su desempeño.
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